После того, как коронавирус поражает, Эми и Джона пытаются навести некоторый порядок в хаосе в облаке 9, в то время как их тянет в нескольких направлениях. Сотрудники узнают, что значит считаться «героями», в то время как надвигающийся переезд Эми и Джона в Калифорнию становится все более очевидным.