Когда команда реагирует на пожар в квартире, капитан Прюитт Эррера получает удар, будущее руководства станции оказывается под угрозой, и пожарный Энди Эррера вынужден вмешаться. Тем временем новобранец Бен Уоррен обменивает скальпель на новый старт в качестве пожарного, но это было нелегко, и ему трудно понять, что чрезвычайные ситуации на местах сильно отличаются от тех, что были в Мемориале Грея Слоана.