В 15-й серии 5-го сезона 9-1-1 «118» отреагировали на вызов из сауны, где популярная влиятельная женщина из социальных сетей вела видеоблог о своих действиях и упала на горячие угли… потеряв сознание. Чем дольше она оставалась на углях, тем сильнее горело ее лицо. Смогут ли они спасти ее без необратимого повреждения тканей лица?